Après un premier contact par téléphone pour réserver, date et heure en inéquation par rapport à annonce sur site internet.... Personne avec une attitude détestable au téléphone, avec ses 13h de travail par jour, selon ses dires.... Alors nous mettons cela sur le compte de la fatigue ??
Dommage car adepte de ce croisieriste (cela fait plusieurs fois que nous emmenons famille et amis), nous souhaitons seulement que cette personne soit plus aimable avec les touristes qu'avec les locaux dont nous faisons partie...
Voilà comment faire fuir les clients....